Business Consulting : questions fréquentes

Un diagnostic initial de 2 à 3 semaines coûte entre 2 500 et 4 500 € HTVA, selon la taille de l'entreprise et le nombre de sites à visiter. Pour les missions longues (3 à 9 mois), nous facturons un forfait mensuel qui se situe généralement entre 1 800 et 3 200 € par mois. Ce forfait couvre les heures de travail, les outils d'analyse et les réunions de suivi bimensuelles. Nous ne facturons jamais de frais cachés : le devis détaillé est envoyé avant la signature du contrat.

Le diagnostic prend 2 à 3 semaines. La phase de mise en œuvre varie de 3 à 9 mois. Un projet de restructuration financière pour une PME de 20 personnes dure en moyenne 5 mois. Une optimisation logistique pour un entrepôt prend plutôt 3 mois. Nous fixons des jalons intermédiaires tous les mois pour que vous puissiez mesurer l'avancement et ajuster les priorités si nécessaire.

Non. Notre bureau est à Gand, mais nous intervenons dans toute la Belgique. Environ 40 % de nos clients se trouvent en Wallonie ou à Bruxelles. Pour les entreprises situées à plus d'une heure de route, nous combinons des visites sur site avec des sessions en visioconférence. Le rythme habituel : une visite physique par mois et deux appels vidéo entre les visites.

Depuis 2019, nous avons surtout travaillé avec des entreprises de construction (rénovation et gros œuvre), de distribution alimentaire et de services B2B (agences, bureaux d'études, sociétés IT). Nous avons aussi mené des missions dans le secteur horeca et dans l'industrie manufacturière légère. Si votre secteur est très spécialisé, nous vous le dirons dès le premier entretien : on préfère refuser une mission que de travailler sur un sujet qu'on ne maîtrise pas.

Oui, sans condition. L'entretien dure 45 minutes, en personne à notre bureau de Gand ou par visioconférence. On y discute de votre situation, on identifie deux ou trois pistes concrètes et on évalue ensemble si une collaboration a du sens. Vous repartez avec un résumé écrit de nos observations, que vous décidiez de travailler avec nous ou non.

Chaque mission commence par la définition de 3 à 5 indicateurs chiffrés : marge brute, délai de livraison, taux de rotation du stock, coût salarial par unité produite, etc. On mesure ces indicateurs au début, à mi-parcours et à la fin du projet. Le rapport final compare les chiffres avant/après et détaille les actions qui ont produit les gains les plus importants. Si un indicateur ne bouge pas comme prévu, on ajuste le plan d'action en cours de route.

Nous connaissons les principaux dispositifs flamands (portefeuille PME, VLAIO) et wallons (chèques-entreprises). Nous vous aidons à monter le dossier et à vérifier votre éligibilité. Attention : nous ne sommes pas un bureau de subsides. Notre rôle est de structurer le projet de sorte qu'il corresponde aux critères du subside, puis de vous orienter vers l'organisme compétent pour l'introduction formelle.

Le contrat prévoit des points de contrôle mensuels. Si, à mi-parcours, les indicateurs n'évoluent pas dans la bonne direction, nous proposons un ajustement du plan d'action sans surcoût. Si malgré cela la mission ne répond pas à vos attentes, vous pouvez l'interrompre avec un préavis d'un mois. Nous ne facturons que les mois prestés. Notre objectif est de produire des résultats visibles, pas de prolonger des contrats inutilement.